Política de Privacidad

Desde Wellnics queremos que sepas qué es lo que hacemos con tus datos personales y para ello hemos creado esta página en la que te informamos sobre nuestra Política de Privacidad. Por favor léela con detenimiento y contacta con nosotros si tienes cualquier duda al respecto, en el correo de nuestro delegado de protección de Datos, privacidad@wellnics.com 

Así y con el fin de garantizar que el tratamiento de los datos que nos has facilitado sobre ti se hace de forma lícita, leal y transparente te comunicamos la siguiente información sobre nuestros compromisos respecto a tu privacidad y tu derecho a la protección de datos.   

¿Qué datos personales tratamos sobre ti? 

Cada vez que completas un formulario de los dispuestos en nuestras webs o en nuestra aplicación y nos lo envías, así como cuando utilizas servicios con profesionales que ofrecen sus servicios a través de la plataforma Wellnics (en adelante, el “Profesional Colaborador” o los “Colaboradores”) y, del mismo modo, cuando eliges y seleccionas actividades, cuando participas en el programa de “COMUNIDAD WELLNICS”, invitas a amigos a usar nuestros servicios, solicitas un plan personalizado, reservas cualquier clase, evento o sesión online y, en general, cuando interactúas con nuestro sistema utilizando los servicios de WELLNICS o los canales de contacto, estamos recabando datos personales de distinta naturaleza sobre ti, que son esenciales y estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades que te describimos más adelante.  

En ningún caso obtenemos datos que puedan revelar tu origen étnico o racial, tus opiniones políticas, tus convicciones religiosas o filosóficas, o tu afiliación sindical. Tampoco recabamos datos genéticos tuyos, ni datos biométricos que puedan identificar de manera unívoca a una persona física, ni por el momento, datos relativos a la salud o datos relativos a tu orientación o vida sexual. Si lo hiciéramos te pediríamos tu consentimiento con carácter previo. Eventualmente y también siempre con tu consentimiento previo y expreso, podremos recabar datos relativos a tu peso, a tu estatura, masa corporal y a tus hábitos de comportamiento o aspiraciones de mejora física que nos quieras facilitar, así como datos de los contactos de tu agenda o fotografías que puedan encontrarse en tu smartphone. También eventualmente y bajo la relación entre paciente y Profesional Colaborador colegiado, el colaborador podría requerir alguna información relacionada con la salud, la información intercambiada entre paciente y Profesional Colaborador no será usada ni tratada por Wellnics en ningún caso.

Del mismo modo y como consecuencia de la navegación por la web https://www.wellnics.com y por otros sitios web, blogs o redes sociales que puedan pertenecer a WELLNICS y al usar tu aplicación en tu smartphone, tanto en la zona pública como en tu zona privada, recabamos datos personales que nos facilitan tus dispositivos y que pueden consistir, entre otros, en tu identificador de red, hora, fecha y circunstancias técnicas de tu acceso, datos de tu historial de visitas y de geolocalización, siempre y cuando la configuración de dichos dispositivos lo permita y la hayas habilitado con carácter previo para ello. Para más información, por favor revisa la Política de Cookies.  

Todos los datos que nos facilitas son imprescindibles para el acceso, registro y utilización de nuestra plataforma, de conformidad con nuestras Condiciones de Uso y, en consecuencia su negativa a facilitarlos podría determinar que no nos fuera posible prestarte nuestros servicios. 

 ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos? 

El responsable del tratamiento de tus datos en AgSense Solutions, S.L., que es una sociedad mercantil, con NIF B87381091 y domiciliada en la calle Isla de Cabrera 24, 28229 Madrid. Puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier duda acerca del tratamiento de tus datos en privacidad@wellnics.com.  

¿Cuáles son los fines del tratamiento?  

En WELLNICS Somos la comunidad del bienestar, fitness y salud; encontrarás el programa de entrenamiento y bienestar que se adapta a ti. A tu ritmo de vida y a tus necesidades, poniendo a tu disposición un servicio de entrenamiento online, Profesionales Colaboradores de nuestra red, que ofrecen diferentes servicios cómo entrenadores personales, nutricionistas, podólogos, fisioterapeutas, medicina deportiva, expertos en tratamientos, etc; por esta razón y para cumplir con el mejor servicio que podemos darte, tratamos tus datos con las siguientes finalidades:  

1. El mantenimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación contractual establecida contigo desde la aceptación de las Condiciones de Uso.
2. La correcta gestión, tramitación y mantenimiento de los servicios ofrecidos por los Profesionales Colaboradores ofertados por WELLNICS.
3. La gestión, tramitación y mantenimiento específico de las funcionalidades adicionales de activación voluntaria como la comunidad WELLNICS, los programas de incentivos, actividad en redes sociales y cualquier otro servicio accesorio a los ofrecidos por los Profesionales Colaboradores que se pueda publicitar en los sitios web o en la aplicación de WELLNICS.
4. La realización de actividades comerciales, campañas publicitarias o promocionales y descuentos de productos de servicios que puedan resultar de tu interés, a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial que conste en nuestros ficheros.
5. La comunicación de ofertas que pueden ser de tu interés, seas o no seas cliente de WELLNICS y que son relativas a todos nuestros servicios y a los de nuestra red de establecimientos que puedan estar relacionados con nuestros servicios.
6. El envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos relacionadas con los productos y servicios comercializados por WELLNICS.
7. La actualización, comunicación y prestación de información en general incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a nuestra actividad y servicios propios, de terceros o colaboradores con la empresa, que consideramos de tu interés.
8. El estudio, análisis, segmentación y elaboración de comparativas realizados incluso por medios automáticos, de tus hábitos de consumo de los servicios de WELLNICS para la elaboración de información individual o agregada destinada a mejorar la funcionalidad de los servicios de WELLNICS y a las actividades comerciales de WELLNICS.
9. El cumplimiento de la normativa legal o reglamentaria que pueda ser de aplicación a los servicios y a la actividad de WELLNICS así como de cualquier otro deber público exigible a WELLNICS por cualquier Organismo judicial o administrativo.

Cualquier otro tratamiento de datos personales para un fin distinto de los anteriores, sólo se realizará después de haberte informado con carácter previo sobre la finalidad de dicho nuevo tratamiento. 

¿En qué se basa el tratamiento de tus datos? 

El tratamiento de tus datos lo basamos en el cumplimiento de las siguientes condiciones:  

1. En el caso de las finalidades a) y b) el tratamiento se realiza por ser necesario para la ejecución de las Condiciones de Uso que has aceptado como contrato de prestación de nuestros servicios.
2. En los supuestos de las finalidades d), e), f) y g) tratamos para poder satisfacer nuestros intereses legítimos considerando que sobre estos intereses no prevalecen tus intereses o tus derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de datos personales y que puedes darte de baja de nuestras comunicaciones comerciales, de conformidad con la ley, mediante un procedimiento fácil y gratuito en este enlace. Para la finalidad c) y h) contamos, para hacer un tratamiento lícito de tus datos, con el consentimiento prestado por ti el momento la activación voluntaria de los programas de incentivos, redes sociales y cualquier otro servicio accesorio que se pueda publicitar en los sitios web o en la aplicación de WELLNICS. Recuerda que este consentimiento podrás retirarlo en cualquier momento. 
3. En el supuesto de la finalidad i) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a WELLNICS.

¿Quiénes son los destinatarios de tus datos personales? 

Para prestar los servicios ofrecidos por WELLNICS necesitamos que nuestros equipos de atención al cliente, tecnología y marketing accedan a tus datos personales. Las condiciones en las que este acceso se produce cumplen con la normativa en materia de seguridad, confidencialidad y registro de tratamiento. También para la prestación de los servicios de WELLNICS es posible que precisemos puntualmente la asistencia de proveedores tecnológicos o de otros servicios externos que siempre accederán a tus datos por cuenta de WELLNICS y en las mismas condiciones de seguridad y confidencialidad que lo hacemos nosotros.  

¿Qué cesiones se harán de tus datos?

En la prestación del servicio WELLNICS cederá los datos correspondientes a tu nombre, apellido y correo electrónico a los Profesionales Colaboradores con los que hayas contratado servicios para que estos puedan cumplir con su finalidad de proveer el servicio.  

Adicionalmente, y de manera exclusiva, para aquellos casos en los que el acceso se produce dentro del servicio WELLNICS para grupos o empresas, para facilitar la labor de ejecución y control de este servicio, puede ser necesario que cedamos los datos relativos a tu nombre, apellidos y correo a terceras personas con las que mantengas una relación laboral. Nunca cederemos datos de uso o sobre los Colaboradores a los que accedes ni otros datos personales que nos puedas facilitar. 

Dado que tu condición de acceso a WELLNICS para grupos o empresas viene dada por tu relación laboral con terceras personas con las que WELLNICS colabora para la prestación de sus servicios, a los efectos de poder gestionar tu inclusión, permanencia o exclusión de nuestro servicio WELLNICS para grupos o empresas aceptas expresamente la posibilidad de que dichas terceras personas con las que mantengas o hayas mantenido una relación laboral por la que se habilita o habilitó tu participación en el servicio WELLNICS grupos o empresas puedan ceder a WELLNICS la información relativa a tu estado de alta o de baja de tu condición de subscriptor del servicio. 

Para estas eventuales cesiones recabaremos tu aceptación expresa cuando aceptes las condiciones durante el proceso de alta en el servicio. 

¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos? 

WELLNICS conservará tus datos personales por el tiempo que dure nuestra relación y posteriormente, durante el periodo que necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones, para cumplir con obligaciones de conservación de documentación que exija la legislación aplicable y que no excederá de 5 años. Asimismo, WELLNICS conservará los datos personales que haya obtenido por los distintos medios descritos en esta Política de Privacidad sin mediar relación contractual previa durante un periodo de 5 a partir de la última vez que interactuaste con nosotros. Una vez finalizados los mencionados plazos, cesaremos el tratamiento de todos los datos personales recabados y los bloquearemos debidamente hasta que proceda su supresión de acuerdo con la legislación vigente.  

¿Cómo tratamos tus datos? 

WELLNICS vela por la seguridad y confidencialidad de tus datos, hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. 

Además debes saber que el tratamiento de tus datos no comporta el empleo de decisiones automatizadas salvo en el caso específico del tratamiento realizado por algunos servicios en tanto que el diseño y selección de un determinado plan de entrenamiento o nutricional no gestionado por un Profesional Colaborador precisa de la aplicación de una fórmula algorítmica, que comporta la elaboración de perfiles, siendo esta decisión necesaria para que podamos ejecutar adecuadamente tu petición y adaptar al máximo tu plan a tu perfil de conformidad con el conocimiento adquirido por el responsable y ofrecerte así un plan adecuados a tus necesidades y a tus condiciones. 

¿Qué derechos tienes respecto de tus datos? 

Además de tu derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento respecto de los tratamientos antes indicados podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión limitación, oposición al tratamiento, y portabilidad de datos. 

Acceso: Tienes derecho a que WELLNICS te comunique si se están tratando o no tus datos personales, y en caso de que se confirme el tratamiento, posibilitaremos tu acceso facilitándote la información del tratamiento. 

Motivos para ejercer el derecho 

• Confirmar si se están tratando o no tus datos personales.
• Comunicar los datos personales que posee WELLNICS.
• Informar del tratamiento efectuado con tus datos.

Rectificación: Tienes derecho a que WELLNICS rectifique tus datos sin demora injustificada cuando resulten inexactos o incompletos mediante una declaración rectificativa adicional. 

Motivos para ejercer el derecho 

• Cuando los datos resulten inexactos o incompletos

Supresión: Tienes derecho a que WELLNICS suprima tus datos sin demora injustificada. 

Motivos para ejercer el derecho 

• El tratamiento es ilícito.
• Has retirado tu consentimiento.
• Los datos ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados.
• Los datos se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información (ecommerce).
• Has ejercido el derecho de oposición y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento.
• Los datos deban suprimirse para cumplir una obligación legal de WELLNICS.

Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos realizado por WELLNICS por motivos relacionados con su situación particular. Motivos para ejercer el derecho 

• Campañas comerciales no deseadas
• Tratamiento basado en la satisfacción de intereses legítimos de WELLNICS o de terceros, siempre que estos no prevalezcan sobre tus intereses o los derechos y libertades.
• Elaboración de Perfiles de Usuario.
• Tratamientos con fines de investigación histórica, estadística o científica, salvo que el tratamiento sea necesario por motivos de interés Público.

Limitación: Tienes derecho a que WELLNICS marque tus datos con el fin de limitar el tratamiento. 

Motivos para ejercer el derecho 

• Impugnación de la exactitud de los datos.
• El tratamiento sea ilícito y te has opuesto a la supresión de los datos solicitando en su lugar la limitación de su uso.
• Te has opuesto al tratamiento de tus datos, mientras se verifica si los motivos legítimos de WELLNICS prevalecen sobre los tuyos.
• WELLNICS ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero tú los necesites para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial.

Portabilidad: Tienes derecho a que WELLNICS transmita tus datos a otro RESPONSABLE o a ti mismo mediante un formato estructurado de uso habitual y lectura mecánica (Excel, PDF o similar) 

Motivos para ejercer el derecho 

• Cuando el tratamiento se efectúe por medios AUTOMATIZADOS y se base en el consentimiento del interesado para fines específicos
• La ejecución de un contrato o precontrato con el interesado.

Decisiones automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de una elaboración de perfiles cuya finalidad sea adoptar decisiones individuales basadas en un tratamiento AUTOMATIZADO de datos. 

En WELLNICS nos gustaría que nos dieses la oportunidad de poder atender estos estos derechos, así como de solucionar todas tus dudas y tus eventuales quejas en materia de privacidad. Para ello puedes enviar tu solicitud a WELLNICS, AgSense Solutions, S.L. NIF B87381091 calle Pintor Murillo 29, local c, Alcobendas, 28100,  o bien al correo electrónico siguiente privacidad@wellnics.com. Recuerda que si se trata del ejercicio de alguno de los derechos antes referidos, según la ley, deberás acompañar a tu solicitud una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad para que podamos atenderte.  

Por último debes saber que, si después tras haber contactado con nosotros aún consideras que no hemos atendido tus derechos o que no estamos respetando tu derecho a la protección de datos puedes presentar una denuncia ante la Autoridad de control en España, que es la Agencia española de Protección de Datos. 

Normativa y modificación de la Política de Privacidad 

Esta Política de Privacidad se configura y se comunica en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y conforme a lo dispuesto en el Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales: WELLNICS podrá modificar su Política de Privacidad con motivo de cualquier cambio en el tratamiento de tus datos y siempre de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad se te notificará debidamente para que quedes informado de los cambios realizados y puedas ejercer los derechos que te corresponden sobre tus datos personales.